Kebijakan Privasi
Transparansi Data untuk Setiap Atlet dan Aktif.
Di Nutrisi Performa, kami percaya bahwa kepercayaan adalah fondasi performa. Kebijakan ini dirancang agar Anda memahami sepenuhnya bagaimana informasi pribadi Anda kami lindungi, gunakan, dan kelola, demi mendukung pengalaman Anda dalam menemukan nutrisi yang tepat.
Prinsip Inti Perlindungan Data
Perlakuan data kami dibangun di atas empat pilar dasar: Kejelasan (kami tidak akan mengejutkan Anda), Akses (Anda memiliki kontrol), Pengamanan (infrastruktur teknis yang kuat), dan Kewajaran (hanya data yang diperlukan untuk layanan). Setiap informasi yang Anda berikan saat berbelanja suplemen untuk pria atau mendaftar newsletter, hanya digunakan untuk fungsi spesifik tersebut.
Kebijakan ini mencakup semua pengumpulan data melalui situs web nutrisiperforma.id, aplikasi mobile kami, layanan pelanggan, dan acara offline terkait. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai uraian di bawah.
Data yang Dikumpulkan
Informasi Identitas & Kontak
Nama, alamat pengiriman, nomor telepon, email saat checkout atau mendaftar akun.
Transaksi & Rincian
Riwayat pesanan, metode pembayaran (dienkripsi), dan preferensi produk (mis. jenis protein whey favorit).
Interaksi & Teknis
Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan halaman yang dikunjungi guna meningkatkan performa situs.
Catatan: Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data kesehatan, diagnosa medis, atau riwayat obat-obatan.
Proses Penggunaan Data (Evidence Framework)
Asumsi Dasar
Pengguna memberikan data untuk memfasilitasi pembelian dan mempersonalisasi rekomendasi produk terkait nutrisi, latihan efektif, dan manfaat asam amino.
Batas Kepatuhan
Kami patuh pada UU ITE dan regulasi data Indonesia. Tidak ada penjualan data pihak ketiga. Analitik dilakukan secara anonim.
Kriteria Evolusi Kebijakan
Perubahan signifikan diwajibkan oleh regulasi baru, atau kebutuhan untuk menambah fitur keamanan (mis. autentikasi berlapis untuk akun premium).
Kontrol Data Pribadi Anda
Akses Data
Minta laporan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda melalui formulir kontak atau email ke [email protected].
Perbaiki Data
Perbarui alamat, email, atau detail pribadi lain yang salah melalui menu 'Akun Saya' atau minta bantuan tim kami.
Hapus Data
Minta penghapusan akun dan data terkait, dengan memahami bahwa riwayat transaksi mungkin disimpan untuk kepatuhan pajak.
Batasi Pemrosesan
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penangguhan penggunaan data sementara proses verifikasi selesai.
Portabilitas
Terima data Anda dalam format yang mudah dibaca untuk dipindahkan ke layanan lain.
Tarik Persetujuan
Setiap saat, Anda bisa menarik persetujuan untuk pemasaran email atau cookie analitik.
Infrastruktur Keamanan
Data Anda diamankan menggunakan enkripsi HTTPS/TLS end-to-end. Metode pembayaran ditangani oleh mitra terpercaya (tanpa menyimpan data kartu di server kami). Server kami dihosting di pusat data yang mematuhi standar ISO 27001.
Penerbit Kebijakan
PT Nutrisi Performa Indonesia
Jalan Gatot Subroto No. 78
Jakarta Selatan 12930
Indonesia
Telepon: +62 21 6345 7812
Email: [email protected]
Jam Operasional: Senin-Jumat, 09:00-18:00 WIB
Catatan Metodologi
Evaluasi kebijakan ini bersifat iteratif. Robustness-nya diuji melalui penilaian risiko rutin dan audit keamanan eksternal. Batas utama adalah kewajiban hukum; kebijakan dapat berubah jika regulasi data Indonesia mengalami amandemen. Pandangan kami tentang privasi diperbarui setiap tahun.
Skenario Penggunaan
Athlete x: Seorang pelari maraton yang membeli energi harian, kemudian ingin menghapus alamat pengiriman lama karena pindah. Dia mengakses halaman akun, memperbarui alamat, dan meminta penghapusan penyimpanan lokasi awal. Kebijakan ini memastikan proses tersebut sederhana dan transparan.
Siap Mengelola Privasi Anda?
Tim kami siap membantu. Jika ada pertanyaan atau ingin mempraktikkan hak-hak Anda di atas, jangan ragu untuk menghubungi.